Små steg, men alltid framåt: Strategiarbete med dynamisk prissättning online och i butik
Allt fler kedjor och nätbutiker satsar på mer dynamiska priser online och i butik. Martin Granberg från Priceindx har många års erfarenhet av detta och delar med sig av sina bästa tips för bästa möjliga strategiprocess.
- "Vill du vara så snäll att säga åt mig vilken väg jag ska gå?"
– Det beror på vart du vill åka . »
Så startar en dialog i klassiska Alice i Underlandet när Alice frågar Cheshire Cat om vägen.
Vissa företag som börjar jobba aktivt med sin prisstrategi vill ha en färdig "out of the box"-lösning, där de direkt kan komma igång. För den som kanske inte har möjlighet eller lust att investera den tid det tar att fördjupa sig i strategiarbetet är det till exempel relativt enkelt att komma igång med enkel marknadsprissättning genom att " skrapa" priserna på utvalda konkurrenter.
I praktiken är verkligheten ofta något annorlunda och mycket mer komplex, vilket gör att många företag tyvärr erbjuder sina kunder en mycket större del av marginalen än vad de skulle ha behövt om de hade förenklat sina strategier.p>
Produkter reagerar på olika sätt baserat på många dynamiska variabler som konkurrenternas priser och kampanjer, produktalternativ, varumärkesstyrka, trender och till exempel källan till trafiken.
Det gör att de företag som har resurser – och ofta har folk som kommer från fysisk detaljhandel, där man är mycket mer van vid att differentiera sin prissättning och att jobba med olika varukorgar och personas – ofta är de som gör en större investering i sina strategier. . Många gånger omfattar det även butiker och rent organisatoriska frågor som dynamisk prissättning utlöser, och som efter ett tag tenderar att genomsyra hela organisationer när olika avdelningar ser fördelarna.
"Vilken väg ska jag gå?"
Det här är en fråga som inte alltid har ett enkelt svar, kanske för att du inte vet, men också för att den varierar över tiden. För att använda en klyscha som är väldigt relevant, genom att äta elefanten i småbitar, kan man få en större förståelse och grepp om helheten. Syftet är ofta att börja arbeta med dynamisk prissättning genom att vilja bli mer relevant på marknaden. De som är bra delar upp uppgiften i mindre delar, som de gör med alla andra större projekt.
Genom att bryta ner arbetet och testa dig fram, för att se hur olika sortiment och produkter reagerar på prisjusteringar, får du insikt. Samma produkt eller varumärke kommer inte att reagera på samma sätt, även om det finns två olika aktörer som gör samma sak. Det beror på de enskilda kundgrupperna och hur produktmixen ser ut.
Det finns "best practice" för hur man bygger en organisation kring prisfunktionen, hur man grupperar produkter och hur man arbetar med de stora linjerna. Men när man kommer till den punkt där man kan börja titta på detaljer måste man börja svara på frågan om vart man vill, även om man inte alltid har svaret.
För att göra det konkret i tre steg:
- Mät och utvärdera din nuvärdesposition.
- Ange önskad position per kategori baserat på totala investeringar och positioner.
- Testa och justera.
För att sammanfatta: Arbeta med din strategi, var nyfiken, låt arbetet ta tid och låt tiden visa vart du vill.
Läs artikeln på springboard.no